В любом нормальном коллективе между подчиненными и руководителем должна существовать этика делового общения. В противном случае работники будут испытывать дискомфорт. Здесь очень важно, какие принципы и нормы установил руководитель в отношениях с подчиненными. Нужно четко уяснить, какое поведение приветствуется в коллективе, а какое нет, на основе чего и как руководитель отдает распоряжения, в чем заключается